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關于英皇國際電費繳納事宜
詳細信息
標題   關于英皇國際電費繳納事宜 信件編號:2019052115****
內容
    
英皇國際小區電費壟斷,不移交電業局管理,居民不能通過其他任何途徑繳費,只能去物業公司繳費,請問這是否合法,如何解決這一問題。
   
   
   
寫信日期:2019/5/21 15:11:00
回復信息
辦理情況:

你好:

接到市長信箱來信后,濮上街道辦事處針對你反映的關于英皇國際電費繳納事宜問題進行了調查,辦理情況如下:

一、調查情況

經調查,你反映的《關于英皇國際電費繳納事宜》問題屬實

二、處理意見及落實情況

針對業主提出的問題,振東社區立即與物業公司溝通確認事實,現做出以下回復:

1、經調查物業公司不存在任何壟斷的行為,包括電費的收繳。

2、目前物業公司代收實屬無奈,由于電業局對本小區的用電沒有接收,物業公司如果不代收業主無法正常用電。

3、對于業主提出的質疑,物業公司也曾向小區居民做出多次的解釋。

4、經了解英皇國際小區自2014年10月交房開始,物業公司就多次催促施工單位移交給供電局。但是供電公司因為各種原因一直不接收。現在電費經物業公司代收增加了很多的物業公司工作量。而且每月的變壓器損耗也是物業公司承擔。

5、我們理解業主的想法,同時物業公司也更希望早日移交給供電公司!

三、改進措施

 此事社區會高度重視,將繼續跟進今后的小區用電事態發展。

四、向來信人反饋情況

6月10日,濮上辦工作人員與來信人取得聯系,向來信人反饋了調查情況及處理意見,來信人表示認可。

五、辦理單位:濮上街道辦事處振東社區,聯系人:楊艷麗,聯系電話:13633936780

答復日期:2019/6/13 18:01:55
辦理單位: 開發區管委會
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